Giriş sayfasında “Hesabınız devre dışı bırakıldı. Yardım için destekle iletişime geçin.” görüyorsan hesabın platform tarafından kapatılmış demektir.
Ne olur?
- Giriş reddedilir.
- Açık olan oturumlar da düşer: kapatma anından sonraki ilk istekte panel seni çıkışa atar.
- Hesap silinmez; spa kaydın, hizmetlerin ve randevu defterin yerinde durur. Karar geri alınırsa her şey olduğu gibi açılır.
Ne yapmalı?
Sebebini öğrenmek ve itiraz etmek için destek talebi aç — konu “Hesap ve giriş”. Kapalı hesapla panele giremediğin için talebi kayıtlı e-postanla açman yeterli; ekip seninle o adresten yazışır.